Hải Phòng: Tập huấn công tác tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích

Cập nhật: 16:42 | 16/10/2019
Sáng 16/10, Sở TT&TT TP Hải Phòng phối hợp với Bưu điện thành phố tổ chức Hội nghị tập huấn, hướng dẫn việc tếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích trên Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố cho hơn 200 đại biểu là cán bộ đến từ các Sở, ngành, quận, huyện thành phố. Các cán bộ tham gia tập huấn được thông tin, giới thiệu quy trình cung cấp dịch vụ, cơ chế giám sát chất lượng dịch vụ bưu chính công ích.  
hai phong tap huan cong tac tiep nhan tra ket qua giai quyet tthc qua dich vu buu chinh cong ich
Quang cảnh hội nghị tập huấn

Hội nghị tập huấn nhằm giúp cán bộ phụ trách bộ phận “Một cửa” tại các đơn vị và địa phương hiểu rõ quy trình, hướng dẫn cho các tổ chức, cá nhân trong việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC; giới thiệu quy trình cung cấp dịch vụ, cơ chế giám sát chất lượng dịch vụ bưu chính công ích. Góp phần triển khai hiệu quả Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích trên Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố.

Phát biểu khai mạc tại Hội nghị tập huấn, Sở TT&TT TP Hải Phòng cho biết, thực hiện Nghị quyết 45 của Thủ tướng Chính phủ, trong vòng 3 năm qua 14 quận, huyện (trừ Huyện đảo Bạch Long Vỹ) và 17 Sở, ngành của thành phố ký kết hợp tác với Bưu điện thành phố; có 9 đơn vị tổ chức hướng dẫn, tập huấn về quy trình, nghiệp vụ tiếp nhận, trả kết quả. Thành phố Hải Phòng hoàn thành việc kết nối Hệ thống một cửa điện tử và Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố với mạng thông tin của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost)…

Phát biểu tại Hội nghị tập huấn, ông Nguyễn Quang Huy, Phó Giám đốc Sở TT&TT TP Hải Phòng nhấn mạnh: công tác tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích hiện vẫn còn ở mức độ khiêm tốn. Thời gian tới, các cơ quan đơn vị cần tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến để các tổ chức, cá nhân hiểu rõ và sử dụng dịch vụ. Mặt khác, phải chủ động tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ bưu chính công ích, hạn chế tối đa các sai sót về chất lượng, khiếu nại phát sinh từ các tổ chức, công dân khi sử dụng dịch vụ bưu chính công ích của bưu điện.

Hải Hưng

  • Xin chờ trong giây lát...